የጥራት ቁጥጥር ተግባራት “ቆሻሻ” ብቻ ናቸው?

በሰሃን ላይ ምንም ጥሩ ነገር አይመጣም, እናትክክለኛ የጥራት ምርመራ ከእርስዎ የተወሰኑ ኢንቨስትመንቶችን ይፈልጋል።የምርት ኩባንያዎን ምርጡን ለማድረግ የደንበኞችን እርካታ መጠበቅ አለብዎት።ኩባንያዎ የደንበኞችን እርካታ እንዲያገኝ፣ ምርቶችዎ ከመደበኛ በላይ እና ከደንበኞች ፍላጎት ጋር እኩል መሆን አለባቸው።

የጥራት ቁጥጥር እርስዎ የሚሰሩትን ምርት ጥራት ለመጠበቅ እና የደንበኞችን ፍላጎት ለማሟላት አንዱ አስተማማኝ መንገድ ነው።በምርት ውስጥ የሰው ልጅ እስካለ ድረስ በምርቶች ውስጥ ስህተቶች፣ ወጥነት የሌላቸው እና አንዳንዴም ግልጽ ጉድለቶች መኖራቸው አይቀርም።ግቡ እነዚህን እንቅፋቶች በተቻለ መጠን መቀነስ ነው።

ወደ ገበያ የተላከ እያንዳንዱ ምርት ስለ የምርት ሂደቱ የሚናገረው ታሪክ አለው።ምርትዎ ጥሩ አቋም እንዳለው ማረጋገጥ ይፈልጋሉ -አዎንታዊ የደንበኛ ግምገማዎችን የሚያመጣ።እነዚህ ግምገማዎች የጥራት ቁጥጥር ተግባራት አስፈላጊነት ላይ አጽንዖት ይሰጣሉ, እናEC ዓለም አቀፍ ቁጥጥር ኩባንያኩባንያዎ የሚፈልገውን ዋና አገልግሎቶችን ይሰጣል።

የጥራት ቁጥጥር ምንድነው??

የጥራት ፍተሻ የሰለጠኑ ባለሙያዎች ምርቱን ወደ ገበያ ከመላኩ በፊት በአምራችነቱ በተለያዩ ደረጃዎች ያሉበትን ደረጃ በጥልቀት እንዲመረምሩ የሚያደርግ ሂደት ነው።እንደ የጥራት ፍተሻ አካል፣ በርካታ የምርት ባህሪያት ይለካሉ፣ ይመረመራሉ፣ ይፈተሻሉ ወይም ይለካሉ፣ እና ውጤቶቹ ምርቱ የሚያሟላ መሆኑን ለማየት ቀድሞ ከተወሰኑ ደረጃዎች ጋር ይነጻጸራል።ይህ ፍተሻ በደንበኛ፣ በፋብሪካው የጥራት ቁጥጥር ሰራተኛ ወይም እንደ ኢሲ ግሎባል ኢንስፔክሽን ኩባንያ ያለ ገለልተኛ የፍተሻ ድርጅት ሊሆን ይችላል።

አምራቾች ለደንበኞች ከማቅረባቸው በፊት በተመረቱ ዕቃዎች ወይም አገልግሎቶች ላይ ጉድለቶችን ለማግኘት የመከላከያ ሂደቶችን መተግበርን ያካትታል።ይህ ፕሮቶኮል የጥራት ፍተሻ ተብሎ ይጠራል።ንግዶች የተለያዩ ፍተሻ እና ይጠቀማሉ ጥራቱን ለመፈተሽ ሂደቶችን መሞከርየእቃዎቻቸው ወይም አገልግሎቶቻቸው.ስለ የጥራት ፍተሻ ቴክኒኮች የበለጠ እውቀት በመያዝ ከምርት ደረጃዎች ጋር ግጭቶችን ማስወገድ ይችላሉ።በዚህ ጽሑፍ ውስጥ የጥራት ፍተሻን እንገልፃለን, ጠቃሚነቱን እንወያይበታለን, ደረጃቸውን ጨምሮ በርካታ የጥራት ቁጥጥር ዓይነቶችን እንገልፃለን እና ለእያንዳንዱ ተግባራዊ ስልቶችን እናቀርባለን.

የጥራት ቁጥጥር እንዴት እንደሚረዳ

የጥራት ቁጥጥር ማለት የምርት ጥራት እንዲጠበቅ እና እንዲሻሻል ከተወሰኑ ቤንችማርኮች ጋር በማነፃፀር እና ማናቸውንም ጉድለቶች እንዲጠፉ ወይም እንዲቀንሱ ለማረጋገጥ የሚያገለግሉ ዘዴዎችን እና ልምዶችን ያመለክታል።የጥራት ቁጥጥር ኩባንያው የደንበኛ መስፈርቶችን በመከተል ምርቶችን በተከታታይ እንደሚያመርት ዋስትና ለመስጠት ያለመ ነው።

ዕቃዎችን የሚያመርት ወይም አገልግሎት የሚሰጥ ማንኛውም ንግድ የጥራት ቁጥጥርን መለማመድ አለበት።ከፍተኛ ጥራት ያላቸውን እቃዎች ወይም አገልግሎቶችን ያለማቋረጥ በማቅረብ፣ የሀብት ብክነትን በመቀነስ እና የኩባንያውን ቅልጥፍና እና ገቢ በማሳደግ የደንበኞችን እርካታ ለማሳደግ አስተዋፅዖ ያደርጋል።የጥራት ቁጥጥር QC በመባልም ይታወቃል፣ እና ድርጅቶች ይህንን የወሰዱት ዕቃው ወይም አገልግሎት የጥራት መስፈርቶችን የሚያከብር ወይም የደንበኞችን ወይም የደንበኞችን ፍላጎት የሚያሟላ መሆኑን ለማረጋገጥ ነው።የተለመደየጥራት ቁጥጥር መስፈርትአስተዳደር እና ሰራተኞች ለላቀ ደረጃ የሚጥሩበትን ባህል እየፈጠረ ነው።ይህ ቅንብር ጥልቅ ስልጠናን፣ የሸቀጦችን ወይም አገልግሎቶችን ጥራት ለመለካት መለኪያዎችን ማዘጋጀት እና የሚደነቁ የጥራት ልዩነቶችን ለመፈለግ መሞከርን ይጠይቃል።

የጥራት ቁጥጥር እና የጥራት ማረጋገጫ

የጥራት ማረጋገጫ እና የጥራት ቁጥጥር አብረው ይሄዳሉ።በግልጽ የተቀመጡ ደንቦችን መተግበር የጥራት ቁጥጥር አንዱ ገጽታ ነው.በዚህ ምክንያት ሂደቱ የበለጠ ደረጃውን የጠበቀ ይሆናል.አብዛኛዎቹ ንግዶች ለእያንዳንዱ ምርት መመሪያዎችን የሚያዘጋጅ የጥራት ማረጋገጫ እና ቁጥጥር መምሪያ አላቸው።

የጥራት ማረጋገጫ ግብ፣ ወይም QA፣ ምርቱ ከፍተኛውን ደረጃ እንደሚያሟላ ለደንበኞች እምነት መስጠት ነው።ይህንን ዋስትና ለደንበኞች ለማቅረብ ሁሉንም የንግድ ሥራ ተግባራት ያጠቃልላል።የጥራት ማረጋገጫው ሂደት አንድ ኩባንያ እቃዎቹ በኢንዱስትሪው/በኩባንያው የተቀመጡ የጥራት ደረጃዎችን እንዲያከብሩ ይረዳል።ሌላው የጥራት ማረጋገጫ (QA) የማሰብበት መንገድ የውጤቱን መጠን ከፍ ለማድረግ እንደ የንግድ ሥራ ሂደት ነው።ብዙ ኩባንያዎች የ QA ፕሮግራሞቻቸውን እንደ ውስጣዊ ባለድርሻ አካላት እና ደንበኞቻቸው አጥጋቢ የተጠቃሚ ተሞክሮ የሚያቀርቡ ከፍተኛ ጥራት ያላቸውን እቃዎች ለማምረት እንደ ቁርጠኝነት ይመለከታሉ።

የጥራት ቁጥጥር ተግባራት አስፈላጊ ናቸው?

የበለጸገ የንግድ ሥራ ባለቤት እንደመሆኖ፣ ትርፍ ማስገኘት አስፈላጊ ነው፣ እና ይህን ለማድረግ በንቃት ጥረት ማድረግ አለብዎት።ይህ ንቃተ ህሊና የንግድ ባለቤቶች የንግድ ሥራቸውን የሚጎዳ ወጪዎችን ለመቀነስ እንዲሞክሩ ያደርጋቸዋል።ኩባንያዎች የጊዜ ፈተናን ለመቋቋም አስፈላጊ ወጪዎችን ለመክፈል ዝግጁ መሆን አለባቸው.የጥራት ፍተሻ አገልግሎቶች በዋጋ ሊመጡ ከሚችሉ ተግባራት አንዱ ነው፣ ግን ሁልጊዜ ትክክለኛው ምርጫ ነው።ለንግድ ስራ የጥራት ቁጥጥር ብዙ ጥቅሞች አሉት።ጥቂቶቹ እነሆ፡-

ተጨማሪ ሽያጮች፡-

የጥራት ፍተሻዎች ጥራት ያላቸው ምርቶችን ያመጣሉ፣ የረኩ ደንበኞችን ያፈራሉ እና ሽያጮችን ይጨምራሉ።የጥራት ቁጥጥር ከፍተኛ ጥራት ያላቸው ምርቶች መመረታቸውን ያረጋግጣል፣ ይህም ብዙ ደንበኞችን በመሳብ እና ሽያጮችን ለማሳደግ ከፍተኛ ጠቀሜታ አለው።አሁን ያለውን የዕድገት ፍላጎት በማስቀጠል እና አዲስ ፍላጎት በማመንጨት በጣም ቀላል ያደርገዋል።የቢዝነስ ባለቤቶች የጥራት ቁጥጥርን የሀገር ውስጥ እና አለም አቀፍ ገበያዎችን ለማራዘም እንደ ሃይለኛ መሳሪያ ለይተው አውቀዋል።

የሰራተኞችን በራስ መተማመን ይጨምራል;

ለአምራች ኩባንያዎች ሠራተኞች, ምርቶቹ አጥጋቢ እንዲሆኑ የጥራት ቁጥጥር በየጊዜው መደረግ አለበት.ምርቶቹ ከፍተኛ ደረጃ ካላቸው, ሰራተኞቹ የበለጠ ደስተኛ እና በራስ መተማመን ያላቸው ናቸው.ቀልጣፋ የጥራት ቁጥጥር ስርዓት የሰራተኞችን ሞራል ከፍ ያደርገዋል ምክንያቱም ለኩባንያው የተሻለ እና ከፍተኛ ጥራት ያላቸውን እቃዎች ለማምረት አስተዋፅኦ ያደርጋሉ ብለው ስለሚያምኑ ነው።

በማስታወቂያው ውስጥ ይረዳል፡-

ከተጠቃሚው የመጀመሪያ ተሞክሮ የተሻለ ምርትን የሚያስተዋውቅ የለም።ሰዎች ስለ አንድ ምርት የበለጠ እርግጠኞች የሚሆኑት ምርቱን ከተጠቀመ ሰው ጋር ሲነጋገሩ ነው።ይህ አስተያየት በራሱ በቂ ማስታወቂያ ነው።እንዲሁም ከፍተኛ ጥራት ያላቸውን እቃዎች የሚያመርቱ ኩባንያዎች ውጤታማ ማስታወቂያ ይጠቀማሉ.እንደዚህ አይነት ከፍተኛ ጥራት ያላቸውን እቃዎች በማቅረብ የህዝቡን አመኔታ ያገኛሉ።

በምርት ወጪዎች ላይ ገንዘብ ይቆጥባል፡-

የጥራት ተቆጣጣሪው ስራ በምርመራ ወቅት የምርት ናሙናዎችን ማረጋገጥ ነው።ይህ ሂደት አሰልቺ እና ጊዜ የሚወስድ ሊሆን ይችላል፣ነገር ግን የ EC ግሎባል ኢንስፔክሽን ኩባንያ እውቀት መቅጠር ጊዜዎን እና ገንዘብዎን ይቆጥባል።የማምረቻ ዋጋ ቀድሞውኑ እየጨመረ ነው, እና የእያንዳንዱ አምራች አላማ የምርት ስህተቶችን እና የተባዙ ምርቶችን በማስቀረት ይህንን ወጪ መቀነስ ነው.የጥራት ፍተሻው ይህንን ተግባራዊ ያደርገዋል።የምርት እንቅስቃሴዎችን እና ሂደቶችን በብቃት በመገምገም እና በመቆጣጠር የማምረት ወጪዎች በከፍተኛ ሁኔታ ቀንሰዋል።የጥራት አያያዝ ዝቅተኛ እቃዎችን እና ቆሻሻዎችን ከማምረት ይከላከላል, የምርት ወጪን በእጅጉ ይቀንሳል.

የደንበኞችን እርካታ ያረጋግጣል;

ይህ በቀላሉ ትክክለኛ የጥራት ምርመራ በጣም ወሳኙ ጥቅም ነው።ንግዶች የሚዳብሩት ደንበኞች ሲኖሩ ነው።ምርቶቹ የጥራት ደረጃ ሲሆኑ ደንበኞች የንግድ ድርጅቶችን ያስተዳድራሉ።አገናኙ ምርቱ ነው;ስለሆነም ኩባንያዎች ቀደም ሲል ደንበኞች ተመልሰው እንዲመለሱ እና አዲስ ደንበኞች እንዲመዘገቡ ለማረጋገጥ በምርቱ ላይ የጥራት ቁጥጥር ማድረግ አለባቸው።የጥራት ቁጥጥር ከፍተኛ ጥራት ያላቸውን ምርቶች ስለሚያስገኝ, ሸማቾች እጅግ በጣም ብዙ ያገኛሉ.በእሱ እርካታ ይሰማቸዋል.

የተወሰነ መጠን ያለው የጥራት ቁጥጥር ሂደት አለ?

የጥራት ቁጥጥር ሂደት እንጂ የአንድ ጊዜ እንቅስቃሴ አይደለም;ስለዚህ ኩባንያዎ በእያንዳንዱ ጊዜ የኋለኛውን አቀራረብ መከተል አለበት.የእርስዎ አዲስ ጀማሪ ከሆነ፣ በጥራት ቁጥጥር ላይ ማላላት አይፈልጉም ምክንያቱም ይህ የሰዎችን አመኔታ ለማግኘት እና ታማኝ የደንበኛ መሰረትን ለማሳደግ ጊዜው ነው።ንግዱ እየተሻሻለ ሲሄድ እና እያረጀ ሲሄድ ጥራት ያላቸው ተቆጣጣሪዎች ምርቶቹን በመገምገም ጊዜያቸውን ሊያጠፉ ይችላሉ።የጥራት ተቆጣጣሪዎች መሳሪያው እና የፋብሪካው አሠራር በተሻለ ሁኔታ ስለሚረዳ አንዳንድ ሂደቶችን መዝለል ይችላሉ።

መደምደሚያ

EC ዓለም አቀፍ ቁጥጥር ኩባንያ የዓመታት ልምድ እና እያደገ ያለ የባለሙያ ተቆጣጣሪዎች ባንክ አለው።አነስተኛ ወይም ትልቅ አምራች ኩባንያን የሚመሩ ከሆነ መደበኛ የጥራት ቁጥጥር ምንም ሀሳብ የለውም, እና ይህን አገልግሎት ለሶስተኛ ወገን ቁጥጥር ኩባንያ መስጠት ይችላሉ.ጥራት ያለው የፍተሻ አገልግሎትን ማከናወን መቼም ብክነት አይደለም፣ ነገር ግን ያ የረጅም ጊዜ ምርቶች፣ የደንበኞች እርካታ እና በመጨረሻም ተጨማሪ ገቢዎች መሰረት ነው።