የጥራት ዋጋ ምን ያህል ነው?

1. የውጭ ውድቀት ዋጋ

ደንበኞች ምርቱን ወይም አገልግሎቱን ከተቀበሉ በኋላ ከተገኙ ጉድለቶች ጋር የተያያዘ ወጪ።

ምሳሌዎች፡ የደንበኛ ቅሬታዎችን ማስተናገድ፣ ከደንበኞች ያልተቀበሉ ክፍሎች፣ የዋስትና ጥያቄዎች እና የምርት ማስታዎሻዎች።

2. የውስጥ ውድቀት ዋጋ

ደንበኞች ምርቱን ወይም አገልግሎቱን ከማግኘታቸው በፊት ከተገኙ ጉድለቶች ጋር የተያያዘ ወጪ።

ምሳሌዎች፡ ቆሻሻ፣ እንደገና መስራት፣ እንደገና መመርመር፣ እንደገና መሞከር፣ የቁሳቁስ ግምገማዎች እና የቁሳቁስ መበላሸት

3. የግምገማ ዋጋ

ከጥራት መስፈርቶች (መለኪያ፣ ግምገማ ወይም ግምገማ) ጋር የተጣጣመበትን ደረጃ ለመወሰን የሚወጣው ወጪ።

ምሳሌዎች፡ ፍተሻ፣ ሙከራ፣ ሂደት ወይም የአገልግሎት ግምገማዎች እና የመለኪያ እና የሙከራ መሣሪያዎች ልኬት።

4. የመከላከያ ወጪ

ደካማ ጥራትን የመከላከል ዋጋ (የሽንፈት እና የግምገማ ወጪዎችን ይቀንሱ).

ምሳሌዎች፡ አዳዲስ የምርት ግምገማዎች፣ የጥራት ዕቅዶች፣ የአቅራቢዎች ዳሰሳ ጥናቶች፣ የሂደት ግምገማዎች፣ የጥራት ማሻሻያ ቡድኖች፣ ትምህርት እና ስልጠና።